Vi vill att du som kund ska känna dig trygg med ditt köp hos oss. Om du av någon anledning inte är nöjd med ditt köp har du rätt att returnera varan inom 14 dagar efter att du har mottagit den. Detta gäller enbart varor som inte har använts och som fortfarande är i sitt originalskick, med alla etiketter och förpackningar intakta. Observera att vi inte kan återbetala fraktkostnader och att kunden ansvarar för returfrakten.

För att utöva din ångerrätt, vänligen kontakta vår kundtjänst via e-post på info@vapekungen.com. När vi har mottagit din retur kommer vi att behandla den så snart som möjligt, normalt inom 14 dagar efter att vi har mottagit returen.

Om varan är skadad eller felaktig vid mottagandet kommer vi att ersätta dig för varans fulla värde inklusive fraktkostnader. Vi kommer också att stå för kostnaderna för returen i detta fall.

Observera att vi inte ansvarar för eventuella skador som kan uppstå på paketet vid returfrakt och att kunden debiteras en avgift på 99 kr om paketet inte hämtas ut inom 7 dagar.

Om du har några frågor eller funderingar angående vår återbetalnings- och returpolicy, tveka inte att kontakta vår kundtjänst via e-post på info@vapekungen.com. Vi kommer att göra vårt bästa för att hjälpa dig på bästa sätt.